Что такое ISO 9001 в компании?

В настоящее время многие компании, участвующие в тендерах или получающие запросы от крупных клиентов, должны иметь сертификат ISO 9001.

Система менеджмента качества ISO 9001

ISO 9001 — это номер стандарта, содержащий требования к управлению и организации работы компании. Выполнение этих требований может способствовать достижению многих преимуществ, например, организации работы и ответственности среди сотрудников, повышению качества производимых продуктов или услуг, а в долгосрочной перспективе также снижению производственных затрат и увеличению прибыли от производства.

Система контроля качества

Набор принципов, описанных в стандарте ISO 9001, создает систему менеджмента качества. А внедрение этих принципов в компании — это внедрение системы менеджмента качества. Это первый шаг чтобы получить сертификат исо 9001, также известного как сертификат качества или сертификат системы менеджмента качества.

Внедрение системы ISO 9001

Внедрение системы ISO 9001 заключается в описании того, как работает компания, в форме процедур и инструкций. К ним прилагаются формы, которые сотрудники заполняют в процессе работы. Хотя это звучит очень формально, чаще всего во многих компаниях такие документы действуют еще до того, как компания решит внедрить ISO. Помимо разработки документации, элементом внедрения является обучение сотрудников. Обучение ISO 9001 очень важно, поскольку оно определяет успешное внедрение системы качества. Объясните сотрудникам, что такое система менеджмента качества, ознакомьте их с политикой качества, объясните, как их работа соотносится с требованиями стандарта ISO 9001. Без участия сотрудников невозможно будет эффективно соблюдать правила системы, и, чтобы потребовать приверженности, сначала объясните значение ISO 9001 в компании.

После того, как документация внедрена и персонал обучен, проверьте, как это было достигнуто. Для этого и нужен внутренний аудит. Аудит — это не что иное, как беседа с сотрудниками о том, как они работают, и проверка соответствия этой работы положениям процедур и инструкций. Сотрудники, проводящие аудит, должны сначала пройти обучение внутреннего аудитора ISO 9001. Полученные знания помогут проводить аудит эффективно и в соответствии с принципами ISO. Если сотрудники не соблюдают процедуры или в документации компании нет всех правил, требуемых стандартом ISO 9001, то речь идет о несоблюдении. Они должны быть удалены, чтобы соответствовать системе менеджмента качества.

Внедрение ISO 9001 завершается анализом со стороны руководства, то есть собранием руководства компании, в ходе которого подытоживаются действия системы менеджмента качества. Список вопросов, которые будут обсуждаться в ходе проверки, указан в стандарте ISO 9001. По итогам встречи готовится записка, которая является частью документации системы качества. После этого этапа компания может отчитаться перед выбранным органом по сертификации и приступить к сертификации.

Сертификат системы менеджмента качества

Сертификат ISO 9001 выдается после прохождения сертификации системы менеджмента качества. Сертификация — это аудит, проводимый аккредитованной, то есть уполномоченной сертификационной компанией. Результатом сертификационного аудита будет сертификат системы менеджмента качества, если в ходе аудита не было обнаружено несоответствий или они были устранены компанией вскоре после аудита.

Бывает, что обнаруженные в ходе аудита несоответствия доказывают, что компания неправильно понимает требования стандарта. Затем стоит снова организовать обучение сотрудников ISO 9001 и, прежде всего, обучение представителя ISO 9001, который обычно отвечает в компании за внедрение системы качества. Обучение поможет как избежать несоответствий аудита, так и лучше исправить их, если они действительно возникли.

Система ISO 9001 в компании

Таким образом, система менеджмента качества — это просто принципы организации работы компании, описанные в стандарте ISO 9001, которые должны быть внедрены для использования в компании, чтобы иметь право на сертификацию ISO 9001.

Хорошо внедренная и поддерживаемая система улучшает работу компании, но для достижения ожидаемых выгод, прежде всего, необходимо узнать о стандарте и методах его внедрения, что станет возможным, в частности, благодаря ISO 9001. курсы.

Author: admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *